Oui, vous pouvez annuler votre séjour avant le départ, conformément à nos conditions générales de vente. Cependant, des frais d’annulation peuvent s’appliquer en fonction du moment de votre demande et des modalités contractuelles.
Si vous êtes dans l’obligation d’annuler, vous devez en informer Europ’Aventure par écrit, par e-mail ou courrier, avec accusé de réception. La date d’émission de cet écrit sera retenue comme date officielle d’annulation, servant de base pour le calcul des frais.
Nous vous invitons à consulter nos conditions générales pour connaître les barèmes précis des frais d’annulation selon le délai avant départ :
👉 Conditions générales de vente Europ’Aventure
Si vous avez souscrit une assurance annulation, pensez à vérifier vos garanties pour une éventuelle prise en charge.
